哈尔滨车务段积极响应中央有关交通先行，支持复工复产的要求，坚持一手抓疫情防控，一手抓运输生产，围绕全年任务目标，实施以货补客，增加经营业务总量，为全面打赢疫情防控阻击战和复工复产保持经济持续平稳运行，提供可靠的运输保障。

　　为此，哈尔滨车务段及时调整运输策略，将工作从以客运为主转向以货运为主，全力组织抓好货运增运增收。新冠肺炎疫情发生后，该段主要围绕确保铁路运输安全畅通、打赢铁路疫情防控阻击战、抓好铁路职工卫生防疫工作三大目标任务，坚持疫情防控与安全生产经营两手抓、双确保，在落实各项疫情防控措施的同时，强化营销服务，优化运输组织，保障复工复产重点物资运输。

　　该段还及时加强与地方政府部门沟通联系，建立重点信息通报制度，在收到支援武汉物资运输需求后，实行特事特办，安排所在地货运中心、车站负责人进行重点盯控，在车辆调配、装卸人力等方面予以重点支持。为解决装卸劳力不足问题，该段积极组织职工成立装卸突击队，确保防控和重点复工复产物资及时装卸车，保持无停限装。从2月初至3月末，全段累计装运疫情防护保障物资4987吨。保证了支援武汉物资快速装运，全力打好疫情防控阻击战。

　　为帮助企业复产复工，哈尔滨车务段前移服务关口，组织营销人员逐一走访附近企业，每天了解企业产能情况和销售需求，充分运用好管内车辆资源，提前组织配车，保证车源供应，对客户临时增加的装车需求，及时组织补请，做到有货必装、有货快装。

　　针对近期电煤、生产企业煤炭运输需求旺盛实情，管内阿城等车站加强与各级地方政府、上下游企业联系对接，当好桥梁和纽带，及时掌握煤炭生产、每日消耗及库存等情况，并根据生产企业和电厂需求，发挥运输优势，协调源头生产企业多方组织货源，合理调配煤炭运输流向，打通上下游运输物流链，满足客户运输需求。自2月1日至3月30日，该段共装车18959车，发送货物99.3万吨，实现货运收入12143万元。