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绍兴公路收费所“五制管理” 全面推进行风工作
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  • 2011-05-24 09:55:38
  •   为进一步健全完善行风工作内部监督制约机制,绍兴县公路收费所深入实行“行风五制管理”, 狠抓工作落实,提升服务质量,树好社会形象。
      
      一是视频教育制。日常加强对干部职工在思想、服务、队伍、业务等方面的教育管理,并通过观看暗访视频及监控视频开展行风扩面教育,树立“行风建设人人有责,行风行为人人有思”思想。
      
      二是定期自查制。每月开展自查自纠,针对行风工作中出现的难点要点,及时召开专题研究,定期开展清理自查,制定整改措施。
      
      三是明查暗访制。行风督查小组每月深入一线,重点督查工作人员的劳动纪律、“三在”状态、现场执勤、文明服务、去向牌等情况,并不定期组织人员采取针孔摄像的形式对工作人员的服务态度、工作效率、办事咨询、仪容仪表等方面进行暗访,提升工作效能。
      
      四是行风通报制。对各部门在明查暗访中发现的问题每月以书面形式进行通报,并督促责任部门认真落实整改,及时进行反馈,进一步提高执行落实能力。
      
      五是考核问责制。对查实的问题,与职工星级考核挂钩,与年终评先评优挂钩,与经济责任制挂钩,与部门岗位责任制考核挂钩,坚决查处违反纪律的人员,落实责任追究。

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